Política de reembolso

Política de Devoluciones – Artículos de Segunda Mano

Todos los productos vendidos en Analog-Sound son artículos de segunda mano. El estado de cada artículo se describe detalladamente en su ficha de producto.

Derecho de desistimiento (14 días) De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el artículo debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido, sin daños adicionales a los descritos en el anuncio.

Artículos defectuosos o con descripción incorrecta Si el artículo recibido no coincide con la descripción del anuncio o presenta daños no indicados, contáctanos en un plazo de 48 horas tras la recepción. En ese caso cubriremos los gastos de devolución y procederemos al reembolso completo.

Cómo iniciar una devolución Envía un email a analogsound25@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de artículo defectuoso o descripción incorrecta.